他遣蓝宁同景阳春总公司的人联系一下了解情况，看看对方是不是肯赔钱。
蓝宁便用客户私人代表的身份和景阳春的客服经理通了一个电话了解情况，对方也是满腹委屈，告诉蓝宁，当初这位犯罪嫌疑人是由国家公诉，被害人同景阳春这间公司都没有当过原告。罪犯罚金就自然全部被法院没收，全没还到受害人手里。
对方态度挺好，说这回事件确属公司管理疏忽，只是客户要求赔偿的金额有点离谱，他们需要报批高层。
蓝宁知道客户要求赔偿多少，她自己也觉得离谱，便有心放对方宽限几天。
但是才不过等了一个礼拜，罗大年被客户一问，感觉颇没面子，便给报社的几个记者朋友打电话。
蓝宁那天上班很早，景阳春的客服经理的电话就打过来了，很着急很委屈，讲：“被告已经被判刑罚款了，这款是罚到公家去的。原告根本没有再进行民事赔偿诉讼，我们公司不是说不赔，但你们的报导怎么能随便乱写？”
蓝宁错愕，问：“上什么报啊？”
对方没好气地报了好几个报纸名，蓝宁找来报纸一看，篇篇用词过度，她觉得是过分了，便去寻罗大年。
罗大年正猫着腰在办公室里打室内高尔夫。一个球两个球都没进洞，到了第三个，终于进洞了。他才说：“饭店本来管理就有问题，报导写的没错，没有失实。”
蓝宁同景阳春的客户经理接触挺多，认为对方处理态度还是相当诚恳的，便秉公讲一句话：“他们已经肯赔偿了，只不过是内部流程而已。客户那边需要的面子，他们也会顾全。再说按照司法流程，正确的赔偿金额是应该由被害人去法院起诉，由法院来判。换一句话说，他们公司如今不赔偿，也并不违法。我们又何必落井下石？”
罗大年从不会对她生气，还很语重心长讲道：“你就是心肠太软，对敌人心软就是对自己人残酷。这位大爷不让他觉得面子实在了，我们哪里能够拔到头筹？我们的公关关系也是他们所看中的，正能好好练。”
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